Vos fuites
L'informatique coûte aussi cher aux entreprises qu'une chasse d'eau qui fuit en permanence.

La fuite d'eau, elle, est mesurée.

Cette fuite provient de la faible maîtrise des outils par les utilisateurs, faible maîtrise dont ils sont peu ou pas conscients.
L'utilisateur a l'impression que parce qu'il obtient un résultat, il domine son sujet.
Seul le résultat final est visible. Les moyens pour y arriver et le temps consacré ne le sont pas.
Ce n'est pas parce que l'on sait aller d'un point à l'autre avec son véhicule, que le trajet a été efficace et sûr.
Les logiciels sont toujours plus performants et cependant, ils donnent l'impression d'être lourds et lents.

Quelle entreprise a mis en place des moyens
pour constater le niveau de maîtrise des utilisateurs
pour étudier dans les moindres détails ce qu'il y a à exécuter
pour étudier comment le réaliser efficacement
pour mettre en place les moyens définis
pour former les utilisateurs à la maîtrise des moyens définis


Dans quelle entreprise


n'utilise-t-on pas le traitement de texte comme une vulgaire machine à écrire
n'utilise-t-on pas le même logiciel pour tout et n'importe quoi
ne trouve-t-on pas des utilisateurs persuadés qu'ils savent y faire

Etc…

L'utilisateur est-il le seul "fautif" ? S'il a sa part, l'entreprise ne peut nier la sienne.

Il est navrant de constater la discordance entre les moyens consacrés aux outils et ceux consacrés à l'apprentissage de leur utilisation.

Si ceci ne vous concerne pas, vous êtes l'une des
exceptions qui confirment la règle. Il en faut et il est heureux que vous en soyez.

Je vous invite cependant à mesurer votre " consommation en eau ".
Etc…

L'utilisateur est-il le seul "fautif" ? S'il a sa part, l'entreprise ne peut nier la sienne.

Il est navrant de constater la discordance entre les moyens consacrés aux outils et ceux consacrés à l'apprentissage de leur utilisation.

Si ceci ne vous concerne pas, vous êtes l'une des
exceptions qui confirment la règle. Il en faut et il est heureux que vous en soyez.

Je vous invite cependant à mesurer votre " consommation en eau ".